AI-администратор для клиники: отвечает за секунды и записывает пациентов 24/7
Работает внутри amoCRM и WhatsApp. Ни одна заявка ночью, в выходные и в пиковые часы не остаётся без ответа - а администратор занимается пациентами в клинике.
Пример диалога · 23:41 · голосовое распознано автоматически
Где клиника теряет пациентов
Пациент пишет в несколько клиник сразу и записывается туда, где ответили первыми.
Долгий ответ
Администратор на ресепшене с пациентом - сообщения в WhatsApp ждут ответа.
Заявки ночью и в выходные
Многие пишут вечером. Утром пациент уже записан к конкурентам.
Одни и те же вопросы
«Сколько стоит?», «Больно ли?», «Есть ли окно на субботу?» - десятки раз в день.
Пустая CRM
После переписки в карточке нет ни услуги, ни источника - непонятно, какая реклама работает.
Что умеет AI-агент
Работает прямо в чатах amoCRM - от имени вашего администратора. Клиент получает быстрый и точный ответ, а менеджер - заполненную карточку и тёплую сделку.
Консультирует
Отвечает про услуги, цены, подготовку и противопоказания - строго по вашему прайсу и регламентам.
Записывает
Предлагает свободные окна и доводит пациента до записи. Можно подключить онлайн-запись через API.
Понимает голос и фото
Расшифровывает голосовые и распознаёт фото - пациенту не нужно печатать.
Заполняет карточку
Услуга, дата визита, источник, телефон - сам вносит в сделку amoCRM.
Зовёт врача
Медицинский вопрос без ответа в базе - отправляет врачу в Telegram, ответ уходит пациенту.
Дожимает
Пациент замолчал - агент сам напомнит о себе через заданное время.
Работает в воронке
Встраивается в Salesbot: разные сценарии на разных этапах - от заявки до повторного визита.
Помогает команде
Сотрудники задают вопросы по услугам в Telegram и получают ответ из той же базы знаний.
Не знает ответа - не выдумывает
Если ответа нет в базе знаний, агент не придумывает - а спрашивает специалиста. Это критично для медицинских вопросов.
Пример диалога · ответ врача ушёл пациенту от имени клиники
Карточка сделки заполнилась сама
- Отвечает только по вашей базе знаний: прайс, услуги, регламенты
- Сложные вопросы - специалисту в Telegram, с контекстом диалога
- ФИО, телефоны и email скрываются перед обработкой AI
- При сбое сам передаёт диалог менеджеру
Результат клиники в Алматы
Внедрили amoCRM, интеграцию с WhatsApp, телефонией и сайтом, подключили AI-агента.
Продажи выросли с 9 до 15 млн тг в месяц за 1,5 месяца
Раньше заявки терялись в WhatsApp и на телефоне, администраторы забывали перезвонить и напомнить о записи, а собственник не видел, окупается ли таргет. Теперь каждое обращение получает ответ и попадает в CRM.
Как мы запускаем агента
Вам не нужно разбираться в настройках AI - мы делаем всё под ключ и остаёмся на связи после запуска.
Разбор
Изучаем, какие вопросы задают пациенты, как проходит запись и где теряются заявки.
База знаний
Загружаем прайс, описания процедур, FAQ и регламенты - агент отвечает только по ним.
Сценарии
Настраиваем квалификацию, карточку, передачу врачу и напоминания в воронке Salesbot.
Запуск
Тестируем на реальных диалогах, обучаем администраторов и сопровождаем после запуска.
Сколько стоит
Точную сумму называем после бесплатного разбора, когда понятен объём сценариев.
Настройка под ключ
от 150 000 тг
- Разбор диалогов и сценариев продаж
- База знаний: прайс, услуги, подготовка, противопоказания
- Квалификация и автозаполнение карточки
- Передача сложных вопросов специалисту
- Встраивание в воронку Salesbot
- Тест на реальных диалогах и обучение команды
Работа агента
Без абонплаты
- Оплачиваются только реально обработанные сообщения - AI-токены
- Тестовый баланс при подключении - проверка на живых диалогах
- Расход под контролем: можно выбрать более экономичную модель
- Каждый запрос логируется с количеством токенов и стоимостью
- Сопровождение Qloom - бесплатно на весь срок подписки
Для работы агента нужна amoCRM. Если её ещё нет - внедрим вместе с WhatsApp и телефонией.
Частые вопросы
Не будет ли агент ошибаться в медицинских вопросах?
Агент отвечает только по вашей базе знаний. Если ответа нет - он не выдумывает, а передаёт вопрос врачу или администратору в Telegram. Ответ специалиста уходит пациенту в тот же чат.
Администратор больше не нужен?
Агент снимает рутину: типовые вопросы, запись, напоминания, ответы ночью. Администратор занимается пациентами в клинике и сложными случаями - и успевает больше.
Понимает голосовые сообщения и фото?
Да. Голосовые расшифровываются автоматически, фото распознаются - пациенту не нужно печатать.
Что с персональными данными пациентов?
ФИО, телефоны и email скрываются специальной моделью-анонимизатором до того, как текст попадает в AI.
Сколько стоит работа агента каждый месяц?
Абонплаты нет - оплачиваются только обработанные сообщения. Расход зависит от числа диалогов и выбранной модели; ориентир посчитаем на разборе.
У нас нет amoCRM. Что делать?
Агент работает внутри amoCRM. Если её нет - внедрим под ключ вместе с WhatsApp и телефонией, а агента подключим на готовую систему.
- 050000 Республика Казахстан
- Алматы, мкр. 4
- Тел/WhatsApp: +7 700 910 8820
- Почта: qloom.biz@gmail.com
Блог
О компании